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最上位シリーズ「ネオレスト」について

TOTOさん！昨年8月にリニューアルしたネオレスト、ショールームでも展示させていただいてますが大好評です！

ありがとうございます！ネオレストはトイレに必要な機能を詰め込んだ最高トイレですので、自信を持っておすすめします。

本当に機能満載でシステマチックですよね。進化が止まらなくてカタログの機能一覧も盛りだくさんですからね。

トイレに求めるポイントとしてはやはり「お掃除しやすい」「衛生的」「節水」などありますが、全て兼ね揃えていますよね。なんか悪いとこないかな？って探してみたけどないんです。

こらこら、意地悪やめてくださいよー。長年ネオレストをご使用されているお客様がトイレ交換される際に、新型ネオレストをお選びになることが多いので、期待を裏切らずさらに進化したい！という思いがあります。



この前、元町の小洒落たイタリアンに行った時に、15年ほど前のネオレストを綺麗に使ってらして、嬉しくなりました！

職業柄、お店のトイレ見ちゃいますよね！トイレを見たらそのお店の雰囲気が分かるというか・・・。てか、伊野さんが小洒落たイタリアンなんて行くんですね・・・。

あ、工事でねw

　 やっぱり・・・。

TOTOトイレ販売全国2位！ライフホーム販売先とは

先日、TDYグリーンリモデルセール2022の発表をさせていただきましたが、ライフホームが全国コンテストのTOTOレストルーム部門「優秀賞」で全国第2位！おめでとうございます！

ありがとうございます！最近、既設でネオレストがついている高級賃貸マンションからの定期的なご依頼で、10〜15年ご使用のトイレ交換工事作業に入らせてもらっている背景もあります。

ライフホームのTOTOトイレ設置工事件数は、たしか10年前では年間30台ほどだったのが、今では年間380台です。10倍以上！

マンションでの相談会や賃貸物件の定期交換、ショールームなど、いろんな角度からの販売・施工が背景にあるんですよね。最近ここLife’s harborショールームのリニューアルもされましたが、お客様の反応はどうですか？

今まではみなとみらいにお住まいのお客様がほとんどだったのですが、今はご来店いただいたお客様からのご紹介で、ちょっと遠方から観に来られる方も増えました。

TOTOのショールームもそうなのですが、やはりリフォームは「現物を見てから」「触れてから」でないと決められない！という方が多くいらっしゃいます。カタログやサイトもかなり工夫をして見やすくしているんですけど。各メーカーの主力商品を満遍なく展示されていることはライフホームの強みですね。



アドバイザーだけでなく施工スタッフやリフォーム担当の女性スタッフも駐在していて、色々な角度からの相談ができるのも素晴らしい！

いやぁ嬉しいですね！ここLife’s harbor は小さいショールームですが、ディスポーザー各メーカーをはじめ自信を持ってお勧めしたい商品をピックアップして展示しています。もちろん展示していない商品もだいたいのメーカーなら取り寄せられます。このコンパクトな空間だからこそできる小回りのきく対応を心がけています。

これぞ、こぼれるまでサービス！

「どこでもドア」ならぬ「どこでもネオレスト」！？

TOTOさん、今ショールームに入口前に ドーン! とトイレが乗ってるトラックが止まっていたのですが・・・

ネオレストカーです！すごいでしょ？あ、伊野さん、今年マイカーを買い換えるとか言ってませんでした？

これはかなり好評です。でもマイカーとしては勘弁です！

伊野さん似合いますよ！ ところでTOTOさん、このインパクト大のネオレストカーを作ったきっかけは何なんですか？

2022年、12年ぶりにトイレ・洗面化粧台・ユニットバス・システムキッチンの主力新商品発売をしました。でも当時は、コロナ禍だったこともあり社内でも大いに悩みましたが、業者様向けの新商品発表会を開催しました。

あのタイミングでの発表会は弊社でも盛り上がりました。みんな消極的だった時期にすごく明るい雰囲気になりましたもんね。

コロナになってから２年経っていたので、デジタルツールも普及していた状況下ではありましたが、業者様の声として「実物を見てもらわないと伝えきれない」というご意見をいただいたことが、今回のネオレストカーの作成のひとつのきっかけとなりました。見たまんまコテコテだけど、必要性があると感じているところに、使える予算と納期の中で作成させていただきました！

見たまんまわかりやすいコッテコテなトイレカー！今はデジタル、バーチャルに慣れつつあってデジタルコンテンツが先行してるけど、やっぱりライフホームでも「実物を見たい」「現場に来てほしい」などの声は多くあります。ただ、デジタルは活用しないと効率やコスト削減の部分を考えると先行しちゃうのも当然ですよね。

そうですね。現在は、リアルとデジタルの絶妙な融合が必要な時です。便利さ、速さなども軽視できない時代なので、TOTOは、リアルのフィールドで、デジタルを交えて、お客様へ商品のすばらしさを伝えていく。これがTOTOの強みを生かすことにつながっているんです。

TOTOショールームをお借りしてイベントを開催させていただいてますが、毎回定員オーバーになるぐらいのご予約をいただいています。でも全国には、都心にあるショールームに来たくても遠方でなかなか来れないお客様がいます。これは喜ばれますよ！
「どこでもドア」ならぬ「どこでもネオレスト」がお客様を救う！！


まさにそういったショールームになかなか足を運びづらいお客様にも、私たちから出向いて、商品のすばらしさをお伝えすることができればいいなという思いからネオレストカーは誕生しました。

お客様との現実的な距離とともに心の距離もがグッと近くなりますね。ネオレストカーが全国を駆け回って、全国各地にTOTOの商品のすばらしさと、TOTOの商品に対する熱い想いが伝播していくことをこれから期待しております！

やっぱりデジタルより、リアルがいいですよ。商品の理解度が全く違います。バーチャルコンテンツは便利だけど、本物を前にするとより理解が深まりますもんね。マンションで開催させていただく相談会で交換を決められるお客様の多いこと多いこと。こちらとしても自信を持って販売施工ができます。あ〜、ショールームに来れない方々にも、僕が運転して会いに行って、商品のすばらしさを伝えたい！！

30周年ネオレストに対する意気込み

TOTOさん、ネオレスト30周年の記念すべき年になりますが、TOTOさんはどのように感じていますか？

そうですね。プレッシャーもありますが、一言でいえば「進化への道を歩み続けていく」という揺るぎない考えを持っています。

ネオレストのスタートは「便器じゃない便器を作る」というテーマから生まれました。これまでは、便器の上に、タンクが乗っているというのがトイレの基本的なイメージでしたが、トイレメーカーであるTOTOが、タンクの存在を一から見直し、タンクレスというトイレを新たに生み出した過程があります。

TOTOさんのすごいところは、各方面でスペシャリストが知恵を出し合ってこのような素晴らしい商品を世に送り出しているところだと思っています。TOTOさんは「今までの当たり前」を見直し続け「これからの当たり前」を作り続けて人の生活を豊かにしてきましたから。

そうなんです。社内でトライ＆エラーを繰り返して、現在発売しているタンクレストイレ「ネオレストシリーズ」の原型を作りました。

この「ネオレストシリーズ」は、ただメーカーの独りよがりの技術自慢の商品としてではなく、あくまでお客様の満足につながるデザインや機能を意識して、製品化されているのがとてもわかりやすく素晴らしいです。

ありがとうございます。現在発売している「ネオレストNX」「ネオレストLS」「ネオレストAS」「ネオレストRS」のどれもが、お客様の様々なニーズを元に改良され、市場に展開させていただいております。

ぼくのようにトイレ大好き人間から見てもネオレストシリーズは特におすすめしたい商品なのでワクワクするんですよ。欠点が見当たらない。商品の隅々にTOTOさんの誠実さと親切さが滲み出ています。人も商品も！なんだかみなさん熱いですよね！

誠実で親切・・・それは何より嬉しいお言葉です。

実は・・・。TOTOの初代社長が二代目社長へあてた手紙があり、その一文には「どうしても親切が第一」と記されていて、その手紙をもとに、過去から今現在に渡り、お客様の満足を第一に考えて私たちは活動できています。

しっかり受け継がれていると思います！！

TOTOは、これからもお客様とお客様のニーズがある限り、歩みを止めることなく、進化し続けていく覚悟です！

レストルームの新たな文化を創造し続け、世界のトイレを牽引しているTOTOネオレスト。
用を足す場所から、心まで満たされる空間へと導いていくトイレとして、ブランドメッセージ「Pure Luxury」のもと「ネオレスト」は今後も進化を続け、世界のトイレを牽引する唯一無二の存在であり続けます！

さいごに、皆さんにとってトイレって何ですか？

トイレって何だか愛おしいですよね。臭い汚いと言われて嫌われ者な時もあるけど、健康管理をする場所でもあり思いやりを持っていたい住宅設備の一つ。毎日いろんなトイレを見て触っていると、トイレに恋しているような気持ちになることがあるんです。

僕もです。「〇台発注ありがとうございます！」とか・・・夢に出てきますよ。

僕も気がつけばトイレの事を考えていて。コンビニの〇〇はどこのメーカーを設置している、このチェーン店はどこのメーカーを設置している等、自然とリサーチしています。楽しいですよね。

これを楽しいと思える僕たちって・・・幸せですね。

僕は小泉神奈川さんとTOTOさんが、いつもしっかりとサポートしてくださっているから、安心してトイレに愛着が持てるんですよ。はぁ〜トイレ大好き♡ 俺やばいかな？

いや〜伊野さんらしい。大切にされていない、愛されていないトイレに遭遇すると、純粋にすごく悲しくなりますもん。

TOTOさんに関わる方たちは皆さん熱いですね。同じ匂いがします！TOTOさんの強みは、流通網が強固、地域の水工店・リモデルクラブ店との商売を大事にしているし、得意にされているからこそ。すごくいい関係でどの会社もTOTO魂、TOTO熱を共通して感じます。ほら、特に伊野さん・・・。


ネオレスト30周年にかけて、ネオレスト月30台販売・設置を目標にしますよ！

目標達成したら・・・伊野さんのプライベートカーにネオレストカーをお貸しします！

いくら伊野さんがトイレ好きでも、さすがにデートの相手はトイレじゃなく人間がいいですよね！

悪くないな♡

　え！(◎_◎;)

ということで、これからもネオレストを盛り上げていきましょう！　本日はありがとうございました！

　　盛り上げていきましょう！　ありがとうございました！！