個⼈情報の収集と利⽤

ライフホーム株式会社「以下、弊社」がお尋ねするお客様の個⼈情報は、弊社の提供しているサービスをご利⽤していただくために必要なものに限られています。

お客様が弊社に電話、電⼦メール、その他通信⼿段にてご連絡を頂いた際に、お客様の⽒名、郵便番号、住所、電話番号、電⼦メールアドレスなどをお尋ねいたします。

尚、ご利⽤していただく内容によりましては、さらに詳しい内容の個⼈情報をお尋ねする場合があります。
弊社では、収集した個⼈情報を下記の⽬的で利⽤いたします。

● お客様との連絡、お問い合わせの回答
● お客様よりご依頼の修繕へのお伺い
● お客様に対してのハガキや電⼦メール‧ショートメッセージなどによるアンケート、ご案内、ダイレクトメールの送付⼜は送信

また、業務を適切かつ円滑に遂⾏する為、マンション管理会社へ開⽰させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。

個⼈情報の第三者への開⽰

弊社では、ご提供いただきましたお客様の個⼈情報を第三者に開⽰、または取り扱いを委託することはありません。
ただし、以下のような場合には、お客様の個⼈情報の開⽰が可能と判断させていただきます。

● お客様の事前の承諾を得た場合
● 業務委託会社に対して、お客様に明⽰した利⽤⽬的の達成の為に必要な範囲で個⼈情報等の取り扱いを委託する場合
● 法令の定めにより提供を求められた場合
● ⼈の⽣命、⾝体、財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難であるとき。
● 公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難であるとき。
● 国の機関もしくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けたものが法令の定める事務を⾏使することに対して協⼒する必要がある場合であって、本⼈の同意をえることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがあるとき。

個⼈情報の訂正‧削除

お客様よりご提供いただきました個⼈情報の修正および削除についてご連絡いただいた場合には、当社の取り決め⼿順にしたがい、すみやかに⼿続きをさせていただきます。尚、当社の業務に⽀障がある場合には、削除できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

個⼈情報の管理

お客様の個⼈情報への不当なアクセスによる閲覧、改ざん、破壊、漏洩、などの危険に対して、セキュリティ技術⾯及び組織⾯において必要な安全対策については継続的な改善を⾏う努⼒をします。

本⽅針の改定

弊社では、個⼈情報の⼀層の保護、もしくは法令制定や変更等によって個⼈情報の取扱いについて予告なく改訂することがございますので、ご了承ください。

お問い合わせ窓⼝

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓⼝までお願いいたします。