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コボレルコラム

【KANDŌ voice】ホームシステム

作成者：
Ikawa

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公開日：

対応へのご意見など、お客様からのメッセージを紹介させていただきます。お心遣い本当に感謝いたします。

目次

  1. お客様からのメッセージ
  2. 担当者より

お客様からのメッセージ（東京都在住H様）

拝啓、突然のお便り失礼申し上げます。

　私は5月、貴社営業部の井川健志郎さんに自宅トイレの修理をして頂いたHと申します。

井川さんの来訪時から修理終了時までの、マナー・態度・説明・途中経過報告等々、本当に素晴らしく、わかりやすく、手際もよく、大変好感が持てました。貴社の顧客を大切にされる姿勢に、頭が下がる思いです。今後とも、貴社益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

敬具


2023年 5月

担当者より

この度は温かいお手紙、非常に感謝しております。

今回の工事は毎日お使いになるトイレの不具合でしたので、ご不安を抱えられていたことと存じます。

どんな工事をするのかな？もしかしたら交換かな？費用はどのぐらいかな？など心配される方も多いので、できる限りお客様が安心して立ち会われることを優先に考え、都度説明を加えながら修理をさせていただきました。

またトイレ以外でも不具合や心配事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

この度はありがとうございました。

 

【施工内容】トイレ水漏れ修理、ウォシュレット内部の部品交換

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Ikawa

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